Chính sách bảo mật
& Xử lý dữ liệu
Cam kết minh bạch và tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Bằng việc đăng ký sử dụng dịch vụ của Tim Tiền (timtien.com), Khách hàng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung dưới đây về việc xử lý dữ liệu cá nhân.
Tim Tiền và các Đối tác mà chúng tôi có quan hệ hợp tác (“Đối tác”) sẽ thu thập Dữ liệu cá nhân của Khách hàng từ nhiều nguồn, bao gồm nhưng không giới hạn như qua trao đổi bằng lời nói, văn bản, ứng dụng/phần mềm cung cấp thông tin, cuộc gọi ghi âm với Khách hàng. Dữ liệu bao gồm:
- Dữ liệu cá nhân cơ bản: Các thông tin của Khách hàng đồng ý cung cấp như Họ tên, Số điện thoại, Email, CCCD trong biểu mẫu đăng ký.
- Dữ liệu cá nhân nhạy cảm: Dữ liệu thiết bị truy cập (IP, loại trình duyệt); thông tin về nhu cầu tài chính và lịch sử tín dụng (nếu khách hàng tự nguyện cung cấp để thẩm định sơ bộ).
Khách hàng đồng ý cho Tim Tiền tự mình và/hoặc chia sẻ Dữ liệu cho Bên thứ ba là các Đối tác tài chính nhằm mục đích:
(A) Mục đích của Tim Tiền:
- Tiếp nhận nhu cầu và chuyển tiếp cho Đối tác cung cấp sản phẩm vay phù hợp;
- Lưu trữ, đối soát, kiểm tra tính hợp lệ của số điện thoại và hồ sơ;
- Gửi thông báo (SMS/Zalo/Email) về kết quả đăng ký hoặc các gói vay ưu đãi mới;
- Phát hiện, ngăn chặn hành vi gian lận, lạm dụng dịch vụ.
(B) Mục đích của Đối tác (Ngân hàng/Công ty tài chính):
- Định danh khách hàng (eKYC), thẩm định hồ sơ và phê duyệt khoản vay;
- Tra cứu lịch sử tín dụng (CIC) theo quy định pháp luật;
- Thực hiện quản trị rủi ro và các nghĩa vụ pháp lý chuyên ngành.
- Khách hàng hiểu rõ rằng sẽ có thể phát sinh rủi ro về bảo vệ Dữ liệu khi Khách hàng rút lại sự đồng ý (ví dụ: không thể tiếp tục nhận hỗ trợ tìm khoản vay) hoặc rủi ro kỹ thuật khách quan dẫn đến rò rỉ dữ liệu.
- Miễn trừ trách nhiệm: Tim Tiền là nền tảng trung gian công nghệ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với: (i) Các quyết định phê duyệt tín dụng của Đối tác; (ii) Nội dung hợp đồng vay vốn giữa Khách hàng và Đối tác.
Khách hàng có đầy đủ các quyền theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP:
- Được biết và đồng ý/không đồng ý về hoạt động xử lý dữ liệu.
- Được yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật Dữ liệu không chính xác.
- Có quyền rút lại sự đồng ý (Lưu ý: Việc này có thể khiến chúng tôi ngừng cung cấp dịch vụ).
- Nghĩa vụ: Cung cấp thông tin trung thực và tự bảo vệ mật khẩu/OTP của mình.
- Xử lý tự động: Sử dụng thuật toán để so sánh và tìm khoản vay phù hợp nhất.
- Chia sẻ: Khách hàng đồng ý cho Tim Tiền chia sẻ dữ liệu liên hệ cho các Đối tác tài chính được niêm yết trên website để họ trực tiếp liên hệ tư vấn.
Dữ liệu được lưu trữ và bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật an toàn (SSL/Encryption).
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ:
- Email: privacy@timtien.com
Chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất theo quy định pháp luật.
Hiệu lực từ: 01/01/2024 • Cập nhật lần cuối: 20/1/2026
